|
|
|
 |
BPOサービス能力
BPO(Business Process Outsourcing)は企業が自社の業務処理(ビジネスプロセス)の一部を外部の業者にアウトソーシングすることであります。BPOを導入することにより、企業はコア業務に専念でき、本来のサービスレベルが大幅に向上します。 また非コアな機能(総務?経理?人事など)にかかわるコストも、徹底したITの活用により削減が可能であります。プロセスのコントロール、技能、ツール及び人材の管理、顛峰ソフトは全世界のお客様にBPOサービルを提供致します。当社は今後市場のニーズを踏まえ、各業種業務に適応したメニューを拡充し、次第に応用範囲を拡大することにより、お客様の競争力の向上に貢献してまいります。お客様と長期の提携関係を保ち、上質なサービスを提供致します。
弊社の目標はお客様の業務プロセスを最適化し、生産性を高め、収益を拡大し、競争力をアップし、最も多くの技術投資を勝ち取り、最終的にビジネス目標を達成します。お客様はBPOサービスの展開を通じて、コストを減らし、性能を高め、更にほかの重要な分野に多くの力を入れます。
弊社はデータ入力(事務処理)や、データ分析、コールセンターなど、一連のBPOサービス(或はソリューション)を提供致します。当社は豊富なアウトソーシングの経験に基づき、またITサービスアウトソーシング経験を結び付けて、BPOサービスを提供致します。
基礎サービス
·データ入力
応用ソフト(アプリケーション)に取引事務データ(注文或はテキストフォーマットのデータ)を入力することであります。弊社は多種の方式を通じて、データの操作及び応用ソフト(アプリケーション)を管理することができます。この過程の中で、お客様のデータを必ず慎重に保護致します。
·データ分析
弊社は厳格にお客様の要求に応じ、データ分析のサービスを提供することができます。開発チームは専門的な取引アナリストとIT専門家から構成してまいります。開発技術について、各種類の帳票ツール、BI、データウエアハウス、OLAPなどがあります。
·コールセンター
コールセンターは顧客との電話管理、大量な情報処理を行う部門であります。企業では、集中的なオフィスが設立され、プロジェクトの管理など支援することができます。
業界
·保険
·通信
·財務
·総務
·医薬
|
|
|